Esta política explica como tratamos seus dados pessoais na compra do Boné 22, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). O controlador dos dados é o organizador da venda Boné 22.
Quais dados coletamos
- Nome completo — para identificar o pedido e a retirada.
- WhatsApp — para contato sobre o pedido e a retirada.
- E-mail — para enviar confirmação, status do pagamento e instruções de retirada.
- Dados do pedido — quantidade, valores, datas e status do pagamento.
Não coletamos CPF, endereço residencial nem dados bancários. O pagamento Pix é processado pela NexusPag e pelo seu banco; não temos acesso aos dados da sua conta.
Para que usamos
- Processar, cobrar e confirmar seu pedido (base legal: execução de contrato, art. 7º, V da LGPD).
- Enviar comunicações transacionais sobre o pedido (confirmação, expiração, cancelamento e retirada).
- Cumprir obrigações legais e fiscais e prevenir fraudes (art. 7º, II e IX).
Não usamos seus dados para envio de mensagens promocionais, para segmentação política ou para inferir opiniões, filiação ou qualquer dado sensível. Não vendemos nem compartilhamos seus dados para essas finalidades.
Com quem compartilhamos
- NexusPag — intermediação do pagamento Pix (recebe apenas o valor e o código do pedido).
- Resend — envio dos e-mails transacionais.
- Provedores de hospedagem e banco de dados, sob dever de confidencialidade.
- Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para concluir o pedido e a retirada e, depois, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. Encerrados esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.
Cookies e armazenamento
A loja não usa cookies de rastreamento ou publicidade. O aplicativo (PWA) armazena no seu aparelho apenas arquivos públicos, como imagens e estilos; dados de pedidos e pagamentos nunca são guardados em cache.
Para acompanhar o movimento da loja em tempo real, registramos de forma anônima qual seção da página está aberta (por exemplo, "vendo o produto" ou "aguardando Pix") e o tipo de aparelho. Esse registro usa um identificador aleatório da aba, não inclui IP, nome ou contato e é apagado automaticamente em menos de um minuto após você sair.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade e informações sobre compartilhamento (art. 18 da LGPD), além de revogar consentimentos. Fale conosco por os canais informados no rodapé. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso com senhas protegidas por hash, registros de auditoria e acesso restrito aos dados pela equipe autorizada.